PG 무선 카드단말기 서명은 말이 아니라 종이에 하는 것이니까요.

고장 접수를 언제 받는지부터 보세요. 평일 낮에만 받는지, 주말과 공휴일에도 받는지에 따라 장사가 몰리는 날의 걱정이 달라집니다.

그다음은 교체 기계를 보내 주는지, 수리하는 동안 결제를 어떻게 받는지, 그 비용은 누가 내는지입니다. 이 내용이 말로만 오가고 계약서에 없다면 서명 전에 문장으로 남겨 달라고 하세요. 베스트페이는 365일 A/S를 접수하고, 계약서 A/S 조항을 서명 전에 함께 읽어 드립니다. 다른 곳 조항이 궁금하시면 그 줄을 찍어 보내 주세요. 고장 났을 때 연락할 번호는 계약서와 별도로 단말기 옆에 붙여 두시면 직원분도 바로 찾을 수 있습니다. 베스트페이는 그 번호를 개통하는 날 따로 적어 드립니다.

그 부분은 업체마다 계약서에 다르게 적혀 있어서 A/S 조항에 교체 절차가 있는지 먼저 보셔야 합니다. 서명 전에 물어 두시면 고장 난 날 당황하지 않으실 수 있습니다.

교체 기계를 바로 보내 주는지, 고친 기계를 돌려받을 때까지 기다려야 하는지가 주로 갈리는 대목입니다. 장사가 쉬는 날이 없는 가게라면 이 줄이 특히 중요합니다. 베스트페이 상담에서는 고장 났을 때의 흐름을 서명 전에 미리 설명해 드리고, 정해진 내용은 계약서 A/S 조항에 함께 적습니다. 기계가 멈춘 날이 일요일이어도 같은 번호로 알려 주시면 됩니다. 서명 전에 물어 둔 대답은 메모로 남겨 두시고, 가능하면 계약서 특약 칸에 한 줄로 넣어 달라고 하세요. 그래야 실제로 고장이 났을 때 그 대답을 근거로 삼을 수 있습니다.

서명 전이라면 그 말을 계약서에 넣어 달라고 요청하세요. 문서에 없는 조건은 나중에 확인할 길이 없어서 약속으로 남기 어렵습니다.

들으신 말을 메모해 두셨다면 계약서와 나란히 놓고 한 줄씩 짝을 지어 보시면 빠진 말이 금방 드러납니다. 베스트페이는 계약서 초안을 보낼 때 상담에서 정한 조건이 들어간 줄을 표시해 드리니, 표시가 없는 말이 있으면 바로 알려 주세요. 확인한 뒤 고친 계약서를 다시 보내 드리고 같이 한 번 더 읽습니다. 짝이 맞지 않는 줄이 여러 개라면 한꺼번에 보내 주셔도 됩니다. 하나씩 고친 뒤 무엇이 바뀌었는지 표시해서 다시 드리니, 처음부터 다시 읽지 않으셔도 됩니다.

받아 보실 수 있습니다. 베스트페이는 서명 전에 계약서 초안을 먼저 보내 드리고 같이 읽는 시간을 갖습니다. 서두르지 않으셔도 됩니다.

초안에는 상담에서 정한 요율과 정산 방식, 입금 계좌, 약정과 해지 조건, A/S 조항이 들어갑니다. 해당 줄을 표시해서 보내 드리니 상담 메모와 맞춰 보시고 다른 곳이 있으면 말씀해 주세요. 다른 업체 계약서도 서명 전에 미리 받아 보시길 권합니다. 받아 두시면 그 계약서의 해당 줄을 찍어 보내 주셔도 물어볼 내용을 같이 정리해 드립니다. 초안을 받으신 뒤 며칠 두고 천천히 읽으셔도 됩니다. 개통 날짜가 급하신 경우에는 꼭 보셔야 할 줄부터 먼저 짚어 드려 시간을 줄여 드립니다.

서명 방식은 상담하면서 편하신 쪽으로 정합니다. 어떤 방식을 고르셔도 서명 전에 계약서를 함께 읽는 일은 빼지 않습니다.

가게를 비우기 어려운 사장님이 많아서 전화나 메시지로 계약서를 같이 읽고 진행하는 일이 흔합니다. 읽는 동안 막히는 문장이 있으면 그 줄을 찍어 보내 주시면 바로 설명해 드립니다. 서명이 끝나면 개통 준비로 이어지고, 개통은 서류가 모인 날 기준으로 빠르면 당일, 늦어도 다음 날을 목표로 합니다. 서명을 마친 계약서는 사진이나 파일로 한 부 남겨 두세요. 나중에 조건을 다시 확인하실 때 그 한 부가 가장 정확한 기준이 됩니다. 사본을 따로 보내 달라고 하셔도 바로 챙겨 드립니다.

다른 곳 계약서라도 어느 줄을 물어보면 좋을지 정리해 드릴 수 있습니다. 다만 그 계약의 해석을 저희가 대신 확정해 드리지는 않습니다.

약정과 해지, 정산, A/S 조항처럼 서명 전에 확인하면 좋은 줄을 짚어 드리고, 비어 있거나 말과 다른 곳이 있으면 그 업체에 물어볼 문장을 적어 드립니다. 최종 확인은 계약 상대인 그 업체에 하시는 것이 맞습니다. 해당 쪽을 찍어 010-3970-2769로 보내 주시면 됩니다. 나중에라도 견적 비교가 필요하시면 그때 다시 연락 주세요. 물어볼 문장을 받아 두시면 그 업체 담당자와 통화하실 때 그대로 읽기만 하셔도 됩니다. 대답을 들으시면 계약서 해당 줄 옆에 적어 두세요.

서명한 뒤에는 계약서에 적힌 조건이 기준이 되므로, 바꾸고 싶은 점이 생기면 상담을 거쳐 다시 이야기해 보셔야 합니다.

장사 흐름이 바뀌어 정산 방식을 다르게 하고 싶거나, 매장을 옮겨 기계를 다시 설치해야 하는 일이 생길 수 있습니다. 그럴 때는 같은 번호로 연락 주시면 지금 계약서 조건을 함께 보고 무엇을 어떻게 바꿀 수 있는지 설명해 드립니다. 그래서 서명 전에 약정과 변경에 관한 줄을 미리 읽어 두시면 나중에 훨씬 편합니다. 바꾸고 싶은 조건이 생겼을 때 계약서 어느 줄이 걸리는지 저희가 먼저 찾아 드리니, 혼자 계약서를 다시 뒤지지 않으셔도 됩니다. 변경이 정해지면 그 내용도 문서로 남겨 드립니다. 혼자 판단하기 어려운 내용은 그 자리에서 같이 정리해 드립니다.