견적을 여러 곳에서 받고 한 곳으로 마음을 정하면, 그다음에 받는 서류가 계약서입니다. 이때 많은 사장님이 이미 다 들은 내용이라며 서명란부터 찾으십니다. 하지만 상담은 말로 오가고 계약서는 글로 남기 때문에, 두 가지가 언제나 같은 모양이라고 볼 수는 없습니다.
말로 들은 약속이 몇 번째 줄에 적혔는지 한 번 찾아보시는 것만으로도 서명 뒤의 오해를 많이 덜 수 있습니다. 계약서는 개통 뒤에 생기는 궁금증마다 다시 꺼내 보게 되는 기준이 되기 때문입니다. 서명란을 찾는 손을 잠깐 멈추고 첫 장부터 넘겨 보시면, 그동안 견적을 비교하며 쌓은 수고가 종이 위에서 제대로 지켜지는지 직접 보실 수 있습니다.
가장 쉬운 방법은 상담 때 받아 적은 메모나 견적서를 계약서 옆에 펴 두는 것입니다. 메모에 적힌 항목마다 계약서에서 같은 말을 찾아 연필로 표시하고, 표시가 붙지 않은 항목이 남으면 그 줄을 물어보시면 됩니다. 메모가 없으셔도 괜찮습니다.
저희와 통화하시면서 그날 들은 내용을 하나씩 떠올리고, 계약서 어느 쪽에 적혀 있는지 함께 찾아 드립니다. 표시가 붙은 항목과 붙지 않은 항목을 나눠 보면, 상담에서 가장 길게 이야기했던 부분이 정작 계약서에서는 한 줄로 줄어 있는 일도 종종 눈에 띕니다.
이 일은 법률 검토와는 다릅니다. 저희가 함께 맞춰 드리는 것은 결제와 단말기 운영에 관한 문구이고, 법적인 판단이 필요한 대목은 따로 전문가에게 여쭤 보시는 편이 맞습니다. 다만 비용과 요율, 정산과 A/S처럼 매달 장사에 바로 닿는 줄은 사장님이 직접 읽고 이해하신 뒤에 서명하시도록 옆에서 같이 읽어 드립니다.
읽는 순서는 정해져 있지 않으니, 사장님이 가장 마음이 쓰이던 줄부터 펼쳐 보셔도 괜찮습니다. 그 줄이 풀리면 나머지 줄도 한결 가볍게 넘어갑니다.
0원이라고 들은 줄은 계약서 비용 칸에서도 0원이어야 해요
견적 단계에서 설치비와 개통비를 빼 드린다는 말을 들으셨다면, 계약서 비용 항목에도 그 두 줄이 0원으로 적혀 있어야 합니다. 어떤 서류는 해당 줄을 아예 지워 버리고, 어떤 서류는 금액을 적은 뒤 할인으로 빼는 방식으로 표기합니다.
어느 쪽이든 최종 금액이 0원으로 남는지를 보시면 되는데, 할인 방식이라면 그 할인이 어떤 때 사라지는지도 함께 적혀 있는지 살펴보세요. 할인이 붙어 있는 줄은 그 할인이 해지할 때나 기간을 바꿀 때 다시 청구되는지까지 한 문장으로 적혀 있어야 나중에 놀라실 일이 없습니다.
베스트페이는 설치비와 개통비, 배송비를 모두 0원으로 시작합니다. 상담에서 이렇게 말씀드린 내용은 계약서 비용 칸에도 같은 숫자로 적어 드리고, 서명 전에 그 칸을 사장님과 함께 손가락으로 짚어 가며 읽습니다. 기계값이나 렌탈료처럼 따로 정해지는 금액이 있다면 그 줄은 0원 줄과 섞이지 않게 나눠 적혀 있는지도 같이 봅니다.
비용 칸은 숫자가 작아 보여도 계약 기간 내내 따라다니는 줄이라, 0원 줄과 따로 정해지는 금액 줄이 섞여 있으면 그 자리에서 나눠 적어 달라고 말씀하셔도 됩니다.
다른 업체 계약서라면 견적서에 없던 비용 줄이 새로 생기지 않았는지도 확인해 보시면 좋습니다. 등록비나 관리비처럼 이름이 낯선 줄이 계약서에서 처음 등장한다면, 그 줄이 무엇인지 서명 전에 물어보시는 것이 자연스럽습니다. 견적서와 계약서의 비용 줄 개수만 세어 봐도 달라진 곳이 금방 드러납니다.
견적서에는 없었는데 계약서에서 처음 보는 줄이 있다면, 그 줄이 무엇을 위한 돈인지 설명을 듣고 납득이 된 다음에 도장을 찍으셔도 전혀 늦지 않습니다.
요율과 정산 문구는 숫자 칸과 날짜 칸을 따로 읽어요
요율 줄은 숫자만 맞으면 끝난 것처럼 보이지만, 그 숫자 옆에 붙은 말까지 같이 읽으셔야 합니다. 부가세를 포함한 숫자인지, 체크카드와 신용카드를 나눠 적었는지, 결제수단마다 칸이 따로 있는지가 계약서에서는 작은 글씨로 붙어 있기 쉽습니다.
견적 비교 때 같은 칸에 적어 두었던 숫자와 계약서 숫자가 같은 기준인지 마지막으로 한 번 더 맞춰 보세요. 견적서는 부가세를 뺀 숫자인데 계약서는 넣은 숫자라면 같은 요율도 달라 보이니, 기준부터 맞춘 뒤에 숫자를 대 보시는 편이 헷갈리지 않습니다.
정산 문구는 날짜 칸으로 따로 떼어 읽습니다. 베스트페이는 당일정산과 익일정산 중에서 고르실 수 있고, 상담에서 고르신 쪽이 계약서에도 같은 말로 적혀야 합니다. 주말이나 공휴일에 생긴 매출이 언제 들어오는지도 정산 줄 근처에 적혀 있는 일이 많으니 그 부분까지 같이 짚어 드립니다.
고르신 정산 방식과 다른 말이 적혀 있다면 그 자리에서 바로 말씀해 주세요. 개통 전이라면 문구를 고쳐 적는 일이 어렵지 않습니다.
입금 계좌 줄도 서명 전에 꼭 함께 보시는 줄입니다. 정산금은 사업자 본인 명의 사업용 계좌로 들어가고, 계약서에 적힌 계좌번호와 예금주가 사장님 통장과 한 글자도 다르지 않은지 맞춰 봅니다. 숫자 하나가 틀리면 첫 정산부터 늦어질 수 있어, 통장 사본을 옆에 두고 읽으시길 권해 드립니다.
예금주 이름에 띄어쓰기나 법인 표기가 다르게 들어간 경우도 있으니, 통장 첫 장에 적힌 그대로인지 글자 단위로 대 보시면 됩니다.
약정과 해지 문구는 서명란 바로 앞에서 한 번 더 읽어요
약정 기간과 위약금 줄은 견적을 비교할 때 이미 보셨을 수 있지만, 계약서에 옮겨지면서 표현이 조금씩 바뀌기도 합니다. 기간이 언제부터 세어지는지, 해지를 원하면 어떤 방식으로 알려야 하는지, 기간이 끝나면 저절로 이어지는지가 계약서 끝부분에 모여 있는 경우가 많습니다.
그래서 서명란 바로 위에 있는 줄들은 서두르지 말고 천천히 넘기시는 편이 좋습니다. 자동 연장 문구가 있다면 연장을 원하지 않을 때 언제까지 어떤 방법으로 알려야 하는지도 함께 적혀 있는지 짚어 보세요.
쓰던 단말기를 정리하고 새로 바꾸시는 경우라면, 기존 업체 계약을 언제 끝낼지와 새 계약이 언제 시작되는지도 날짜로 나란히 적어 보세요. 두 날짜 사이가 비면 결제를 못 받는 날이 생기고, 겹치면 양쪽에 비용이 나갈 수 있습니다.
새 계약서에 개통 예정일이 어떻게 적혔는지 저희와 함께 보시면서 기존 계약을 끝낼 날을 정하시면 됩니다. 기존 업체에 해지를 알리는 날과 새 단말기가 매장에 도착하는 날을 달력에 같이 적어 두시면, 사이가 비거나 겹치는 날이 한눈에 들어옵니다.
읽다가 이해가 잘 안 되는 표현은 그대로 넘기지 마시고 동그라미를 쳐 두세요. 여러 개가 모이면 한 번에 여쭤 주셔도 되고, 저희 쪽 계약서라면 그 자리에서 어떤 뜻인지 풀어 드립니다. 풀어 드린 설명이 문구와 다르게 읽힌다면 서명 전에 문구를 고쳐 적을 수 있는지도 함께 상의합니다.
고쳐 적기로 한 줄은 고친 계약서를 다시 받아 그 줄만 한 번 더 읽고 서명하시면 됩니다. 처음 받은 서류에 손으로 덧붙인 메모만으로 끝내지 않는 편이 깔끔합니다.
서명한 뒤에도 계약서 사본은 손 닿는 곳에 두세요
서명을 마치면 계약서 사본을 꼭 받아 두시고, 사진으로도 한 장씩 찍어 휴대폰에 보관해 두세요. 개통 뒤에 정산일이나 A/S 접수 방법이 헷갈릴 때 상담 기록보다 계약서 한 장이 더 빨리 답을 줍니다. A/S 줄과 정산 줄에 표시를 해 두면 급한 날에도 해당 쪽을 금방 펼치실 수 있습니다.
사본은 매장 서랍과 휴대폰 두 곳에 나눠 두시면, 매장에 계시지 않을 때 연락이 와도 바로 꺼내 보실 수 있습니다.
저희와 계약하시는 경우라면 신청 내용을 살펴보는 심사는 거치고, 요율과 정산을 포함한 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약서로 정해집니다. 서명을 마친 뒤 개통은 빠르면 당일에 이뤄지고, 늦어지더라도 다음 날 안에 맞추려고 움직입니다.
365일 A/S로 운영하니 개통 뒤에 계약서 내용이 궁금해지면 요일과 상관없이 물어보셔도 됩니다. 개통 날짜가 다가오면 계약서에 적힌 정산 방식과 계좌가 실제 설정과 같은지도 한 번 더 맞춰 드리니, 첫 정산 날까지 마음 놓고 기다리셔도 됩니다.
업종을 가리지 않고 상담하니, 받으신 계약서가 저희 것이든 다른 곳 것이든 편하게 보여 주세요. 010-3970-2769로 전화 주시거나 카카오톡이나 문자로 계약서 사진을 보내 주시면, 서명 전에 맞춰 볼 줄을 골라 사장님과 함께 읽어 드립니다.
도장은 그다음에 찍으셔도 늦지 않습니다. 어떤 곳과 계약하시든 사장님이 직접 읽고 고개를 끄덕인 줄만 서명란 위에 남아 있도록, 끝까지 옆에서 같이 읽어 드리겠습니다.
서명 전에는 이 네 줄만 맞춰 보셔도 돼요
상담 메모와 견적서를 계약서 옆에 펴 두고 읽습니다
0원이라던 비용 줄이 계약서에서도 0원인지 봅니다
정산일과 입금 계좌가 고르신 그대로 적혔는지 짚습니다
요율과 정산 같은 조건은 신청 내용을 살핀 뒤 계약서에 적혀 확정됩니다
PG 무선 카드단말기 계약서, 자주 물어보시는 질문입니다
계약서를 받은 날 바로 서명해도 괜찮을까요?
서두르실 필요는 없습니다. 상담 때 들은 내용과 계약서 문구를 한 번 맞춰 본 뒤 서명하셔도 늦지 않습니다. 견적서나 상담 메모를 옆에 펴 두고 비용 줄과 요율 칸, 정산일, 약정, A/S 줄을 차례로 대 보시면 길어야 한 시간 안쪽으로 끝나는 일입니다.
저희 계약서라면 통화나 카카오톡으로 같이 읽어 드리고, 다른 곳 계약서라도 사진을 보내 주시면 맞춰 볼 줄을 골라 드립니다. 개통 날짜가 급하시다면 그 일정에 맞춰 읽는 시간을 먼저 잡아 드리니, 서명을 미뤄 개통이 늦어질까 걱정하지 않으셔도 됩니다. 읽다가 걸리는 줄이 하나도 없으면 그때 편하게 서명하시면 됩니다.
상담 때 들은 내용이 계약서에 없으면 어떻게 하나요?
서명 전에 그 내용을 계약서에 적어 달라고 요청하시면 됩니다. 말로만 남은 약속은 나중에 서로 다르게 기억하기 쉬워서, 종이에 옮겨 두는 편이 양쪽 모두에게 편합니다. 어느 줄에 들어가면 좋을지 모르시겠다면 해당 내용을 메모로 적어 함께 보내 주세요.
베스트페이와 계약하신다면 상담에서 말씀드린 조건은 계약서에 같은 뜻으로 적어 드립니다. 빠진 줄이 보이면 서명 전에 바로 알려 주세요. 다른 곳과 계약하실 때도 빠진 약속을 짚어 드릴 수 있으니, 견적서와 계약서를 함께 보내 주시면 어긋난 곳을 표시해 돌려드립니다. 고쳐 적은 계약서를 다시 받으면 그 줄만 한 번 더 읽고 서명하시면 됩니다.
설치비와 개통비 0원은 계약서에 어떻게 적혀 있어야 하나요?
비용 항목에서 최종 금액이 0원으로 남아 있으면 됩니다. 줄 자체를 지운 서류도 있고, 금액을 적은 뒤 할인으로 빼는 서류도 있습니다. 할인으로 빼는 방식이라면 그 할인이 해지나 기간 변경 때 다시 청구되는지 적혀 있는지도 함께 보시는 편이 좋습니다.
베스트페이는 설치비와 개통비, 배송비를 0원으로 시작하고, 계약서 비용 칸에도 같은 숫자로 적어 드립니다. 다른 곳 계약서에 견적서에 없던 이름의 비용 줄이 생겼다면 그 줄이 무엇인지 서명 전에 물어보세요. 줄 개수만 세어 봐도 견적서와 달라진 곳이 금방 드러납니다. 할인 조건이 따로 붙어 있다면 그 문장도 표시해 두셨다가 함께 물어보세요.
계약서의 요율 숫자가 견적서와 조금 다르게 보이면요?
먼저 두 숫자가 같은 기준으로 적혔는지부터 보세요. 견적서는 부가세를 뺀 숫자인데 계약서는 포함한 숫자라면 같은 요율이어도 다르게 보입니다. 체크카드와 신용카드를 나눠 적었는지, 결제수단마다 칸이 따로 있는지도 숫자가 달라 보이는 흔한 이유입니다.
기준을 맞췄는데도 숫자가 다르다면 서명 전에 그 차이를 물어보시면 됩니다. 저희 요율은 신청 내용을 검토한 뒤 계약서로 정해지고, 상담에서 안내한 기준 그대로 적어 드립니다. 두 서류를 사진으로 보내 주시면 같은 칸에 옮겨 놓고 어디가 다른지 함께 읽어 드립니다. 같은 기준으로 옮겨 적고 나면 다르게 보이던 숫자가 대개 쉽게 풀립니다.
정산 계좌를 가족 명의 통장으로 적어도 되나요?
정산은 사업자 본인 명의 사업용 계좌로 받으시는 것으로 안내해 드립니다. 계약서의 계좌번호와 예금주가 사장님 사업자 정보와 맞아야 정산이 막힘없이 이어지고, 나중에 매출 자료를 맞춰 볼 때도 헷갈리지 않습니다. 서명 전에 통장 사본을 옆에 두고 한 글자씩 대 보세요.
사업용 계좌를 아직 만들지 않으셨다면 개통 일정과 함께 계좌 준비 시점을 정해 드립니다. 당일정산과 익일정산 중 어느 쪽을 고르셨는지도 같은 줄 근처에 적혀 있으니 함께 읽어 보시면 됩니다. 계좌 줄에서 숫자 하나가 틀리면 첫 정산이 늦어질 수 있어 꼭 같이 맞춰 드립니다. 예금주 이름의 띄어쓰기까지 통장 첫 장과 같은지 함께 대 봐 드립니다.
다른 업체 계약서도 서명 전에 같이 읽어 줄 수 있나요?
네, 사진으로 보내 주시면 비용과 요율, 정산, 약정, A/S 줄을 골라 함께 읽어 드립니다. 견적을 여러 곳에서 받으신 사장님이라면 저희 계약서와 다른 곳 계약서를 같은 칸에 놓고 보시는 편이 고르시기에 훨씬 편합니다. 어느 쪽으로 정하실지는 사장님 몫입니다.
다만 저희가 맞춰 드리는 것은 결제와 단말기 운영에 관한 문구이고, 법적인 판단이 필요한 대목은 전문가에게 여쭤 보시길 권해 드립니다. 010-3970-2769로 전화 주시거나 카카오톡, 문자로 사진을 보내 주시면 걸리는 줄에 표시를 해서 돌려드립니다. 계약서 여러 장이 섞여 있으면 업체 이름을 사진마다 적어 보내 주세요.
서명하고 나면 개통은 언제쯤 되나요?
베스트페이는 빠르면 서명한 당일에 개통이 이뤄지고, 늦어지더라도 다음 날 안에 맞추려고 움직입니다. 다만 신청 내용을 살펴보는 심사는 거치기 때문에 날짜를 딱 잘라 약속드리지는 않으며, 진행 상황은 그때그때 전화나 카카오톡으로 알려 드립니다.
쓰던 단말기를 바꾸시는 중이라면 새 계약서에 적힌 개통 예정일을 보고 기존 계약을 끝낼 날을 정하시면, 결제를 못 받는 날 없이 넘어가실 수 있습니다. 서명 뒤에도 계약서 사본은 사진으로 남겨 두시고, 내용이 궁금해지면 365일 언제든 물어보세요. 개통 당일에는 첫 결제가 정산 줄에 적힌 대로 들어오는지도 함께 지켜봐 드립니다.
네, 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 일반 매장과 온라인 판매를 운영하시는 경우에는 롯데카드를 사용하는 손님도 결제를 받으실 수 있습니다. 예전에 롯데카드가 모두 제외된다는 안내를 보셨다면 업종별 범위를 구분해 주세요. 전자담배 업종에는 롯데카드 제외 기준이 적용되므로, 판매하시는 상품과 운영 형태를 상담 때 함께 알려 주시면 됩니다.
매장 카드단말기와 온라인 PG 가운데 어떤 방식을 쓰시는지 말씀해 주시면 필요한 결제수단과 신청 절차를 함께 정리해 드립니다. 이미 결제를 운영 중이라면 사용 중인 단말기나 결제창도 알려 주세요. 수수료와 정산 조건, 가입 심사는 카드 지원 여부와 별도로 확인하며, 구체적인 이용 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정합니다.
